Har du fått beskjed om å fornye BankID?

Har du fått beskjed fra oss om å fornye BankID-avtalen din?

I tiden fremover vil enkelte kunder få informasjon fra oss om at BankID-avtalen må fornyes. Dette kan komme som e-post, melding i nettbanken eller som informasjon når du bruker BankID.

Fornyelsen skjer enkelt neste gang du logger inn i nettbanken, eller et annet sted der du bruker BankID. Du vil da få opp et BankID-vindu med informasjon og nye vilkår som må godkjennes.

Den nye BankID-en utstedes av Stø AS, som eies av bankene.

Slik fungerer fornyelsen

Du trenger ikke møte opp i banken eller bestille ny BankID manuelt. Fornyelsen starter automatisk når du bruker BankID, og du følger instruksjonene som vises i BankID-vinduet.

Det viktigste er at du leser informasjonen nøye og godkjenner de nye vilkårene når du blir bedt om det.

Vær oppmerksom på svindel

Vi ber deg aldri godkjenne BankID-vilkår via lenke i SMS eller e-post. Selve godkjenningen skal alltid skje inne i BankID-vinduet.

Dersom du er usikker på om en melding faktisk kommer fra oss, anbefaler vi at du ikke trykker på lenker i meldingen. Gå heller direkte til nettsiden vår, logg inn i nettbanken som vanlig, eller kontakt oss for veiledning.

Trenger du hjelp?

Har du spørsmål, eller er du usikker på hva du skal gjøre, er du alltid velkommen til å ta kontakt med oss.