Snarveier

Til daglig bruk
nattanan23-money-2724241_1280

Nett- og mobilbank

Nett- og mobilbank

I nett- og mobilbanken har du alltid tilgang til økonomien din, uansett hvor du er. 

Dame med pc 1600x1200 (Bilder 1600x1200)

Om mobilbanken

Sett opp kontoer på forsiden
  1. Trykk på blyanten øverst til høyre på forsiden
  2. Her kommer et bilde frem med flere av kontoene dine
  3. Velg inntil fem kontoer
  4. Du kan enten merke de ønskede kontoene eller flytte med «dra og slipp» ved å trykke (og holde) på de to strekene til høyre
  5. De valgte kontoene vil bli lagret som dine favorittkontoer når du forlater siden via krysset i øvre høyre hjørne
Velg mellom privat- og bedriftsavtale
  1. Hvis du har bedriftsavtaler har du anledning til å bytte mellom privat og bedrift.
  2. Trykk på personikonet på venstre side av skjermen
  3. Nå åpnes et bilde med mulighet for å endre bruker
  4. Alle avtalene du har tilgang til vises i oversikten
  5. Du kan enten se dine private avtaler eller bedriftsavtaler
  6. Uansett hvor du befinner deg i mobilbanken, vil du ha en snarvei til å bytte bruker oppe i venstre hjørne
Overfør penger
  1. Trykk på «Betal & overfør»-ikonet nederst i høyre hjørne (sirkelen med piler)
  2. Velg «Overføre»
  3. Skriv inn beløp og trykk «Neste»
  4. Velg «Fra konto»
  5. Velg «Til konto»
  6. Godkjenn overføring ved å skyve (swipe) knappen til høyre
Betal en regning
  1. Trykk på ikonet for «Betal & overfør» nederst i høyre hjørne på forsiden
  2. Betalingsbilde åpnes
  3. Trykk på «Betale» midt på skjermen
  4. Tast inn beløp og trykk «Neste»
  5. Velg «Fra konto»
  6. Velg eller legg til mottakerkonto der det står «Mottaker», hvis du ikke finner den under «Mine mottakere»
  7. Legg inn «Melding til mottaker» og trykk «Utfør» eller skriv inn «KID-nummer» og trykk «Neste»
  8. Legg inn evt. tekst til egen konto og kontroller betalingsdato
  9. Godkjenn betalingen ved å skyve (swipe) til høyre
Overfør til utlandet
  1. Trykk på «Betal & overfør»-ikonet nederst i høyre hjørne (sirkelen med piler)
  2. Trykk på teksten «Utland» midt på siden
  3. Trykk på knappen «NOK»‘ og velg den valutaen som betalingen skal overføres i
  4. Skriv beløp i den valutaen, som betalingen skal være i og klikk på «Neste»
  5. Velg «Fra konto»
  6. Skriv IBAN/ kontonummer
  7. Velg kostnadsfordeling
  8. Velg dato og overføringstype for overføring
  9. Skriv informasjon om og til mottakeren
  10. Godkjenn overføring ved å skyve (swipe) knappen til høyre
Opprett en fast overføring
  1. Gå til hovedmenyen via menyikonet nederst til høyre på forsiden (tre streker)
  2. Velg «Betalinger» og «Faste betalinger»
  3. Trykk på «+» i øverste høyre hjørne og «Opprett fast betaling» vises
  4. Fyll ut feltene og klikk på «Opprett fast betaling»
  5. Godkjenn opprettelsen
Godkjenn og betal en eFaktura
  1. Trykk på «Aktiviteter» nederst på forsiden
  2. Aktiviteter åpnes
  3. Velg eFaktura
  4. Marker en eller flere eFaktura som ønskes betalt
  5. Trykk på «Godkjenn»
  6. Godkjenn betalingen

Hvis du ønsker å se grunnlaget for din eFaktura, trykk på de tre prikkene til høyre for eFakturaen. Velg «Se detaljer».

Hvis eFaktura er i kombinasjon med AvtaleGiro betales den automatisk.

Sperr kortet ditt
  1. Gå til hovedmenyen via ikonet nederst i høyre hjørne på forsiden
  2. I hovedmenyen velger du «Kort»
  3. Du finner også kortoversikten under snarveier midt på forsiden
  4. Velg ønsket kort
  5. Under bildet av kortet finner du knappen «Sperre kort»
  6. Kortet kan sperres he
Se PIN-koden til kortet ditt
  1. Gå til hovedmenyen via menyikonet nederst til høyre på forsiden
  2. I hovedmenyen velger du «Kort»
  3. Kortoversikten finner du også under snarveier nederst på forsiden
  4. Velg ønsket kort
  5. Under bildet av kortet er knappen «Se PIN-kode»
  6. PIN-koden vises bare så lenge «Vis PIN-kode»-knappen holdes nede
Skriv til banken
  1. Trykk på «Aktiviteter» nederst på forsiden
  2. Nå åpnes et bilde med alle aktiviteter
  3. Velg «Meldinger»
  4. Trykk på «Ny melding» oppe i høyre hjørne
  5. Skriv inn ønsket tekst
  6. Du kan vedlegge dokumenter i meldingen
Finn dokumentarkivet
  1. Trykk på «Aktiviteter» nederst på forsiden
  2. «Aktiviteter» åpnes
  3. Velg «Dokumenter»
  4. Nederst i «Dokumenter» finnes det en knapp til «Arkiv»
  5. Trykk på «Arkiv» og dokumentene dine vises på skjermen
Signer dokumenter i mobilbanken
  1. Trykk på «Aktiviteter» nederst på forsiden
  2. «Aktiviteter» åpnes
  3. Velg «Dokumenter»
  4. Hvis det er dokumenter til signering ligger de øverst på siden
  5. Velg det eller de dokumenter som skal underskrives
  6. Godkjenn ved å signere med BankID
Hvor ser jeg IBAN-nummeret mitt

Ved å klikke på «Konto» og «Kontobetingelser» ser du ditt IBAN nummer.

Om nettbanken

Tilpass forsiden
  1. Når du er logget inn på nettbankens forside som privatkunde, kan du øverst i høyre hjørne velge om du vil ha listevisning eller grafisk visning av kontoene dine.
  2. Du aktiverer de to typene visninger med de to ikonene som ser slik ut:  
  3. Du kan også velge rekkefølgen på kontoene ved å trykke på dette ikonet.
  4. Det er en stjerne ved siden av hver konto. Hvis stjernen er merket, vises den i oversikten på forsiden Du kan alltid legge til eller velge bort kontoer ved å klikke på stjernen.
Velg mellom privat- og bedriftsavtale
  1. Du kan velge hvilke av dine avtaler du vil se ved å klikke på «Velg avtale» øverst på forsiden (avtalevelgeren)
  2. Velg de avtalene du vil ha med i oversikten
  3. Avtalevelgeren viser både privatavtaler og bedriftsavtaler som du har tilgang til
  4. Når du trykker «Vis valgte», vises kun de merkede avtalene på forsiden
  5. Dine valg huskes fram til du eventuelt endrer dem
Overfør penger
  1. Du kan betale/overføre på to måter:
    • Via ikonet nede i høyre hjørne på alle nettbankens sider
    • Via «Betalinger» i nettbankens hovedmeny
  2. Betalingsbildet består av 3 faner du må velge mellom:
    • «Betaling» – Brukes når du skal betale til andre
    • «Overføring» – Brukes når du skal overføre mellom egne konti
    • «Utland» – Brukes når du skal betale noe til utlandet. Krever at banken åpner tilgang til dette
  3. Legg inn beløp, konto til og fra og evt. tekst
  4. Velg «Godkjenn» om du vil betale med det samme
  5. Velg «Legg til godkjenning» om du vil godkjenne senere eller sammen med andre betalinger/overføringer
Opprett en fast betaling
  1. Du kan opprette fast betaling under «Betalinger» og «Betalingsavtaler»
  2. Trykk på knappen med «Opprett fast betaling»
  3. Legg inn alle opplysninger
    • Du kan velge om du skal opprette en betaling mellom egne kontoer eller en betaling til andre i dette bildet
  4. Trykk «Opprett»
Se PIN-koden på et kort
  1. Velg «Meny» øverst til venstre i nettbanken og velg «Kort»
  2. Velg «Se handlinger»
  3. Velg «Se PIN-kode» og les av
Sperr kortet ditt
  1. Velg «Meny» øverst til venstre i nettbanken og velg «Kort»
  2. Velg «Se handlinger»
  3. Velg «Sperr kort»
  4. Godkjenn med BankID
Skriv en melding til banken
  1. Du kan skrive melding til banken på 2 måter:
    • Via «Meny» øverst til høyre og «Meldinger»
    • Via «Oppgavliste» øverst til høyre og «Meldinger»
  2. Velg emne i rullegardinmenyen
  3. Lag en overskrift og skriv meldingen til banken
  4. Send meldingen ved å trykke på ikonet med bilde av et papirfly
  5. Haker du av knappen der det står «Privat» vil meldingen ikke være synlig for andre fullmaktsinnehavere på dine avtaler